POUR VOTRE PROJET, NOUS NOUS ENGAGEONS A ETRE:
Anticonformiste
- Considérer votre projet comme unique;
- Proposer spontanément des alternatives en cas de blocage (refus client, craintes techniques,…);
- Proposer des solutions sur mesures ou inattendues (techniques spéciales, PEB, stabilité);
- Suggérer des alternatives écoresponsables incluant des techniques ou des matériaux innovants avec un indice carbone faible.
Solidaire
- S'engager et s'impliquer collectivement autour du projet
- Chercher à tout moment une solution commune dans votre intérêt
Transparent
- Garder une communication constante pour assurer un bon suivi du projet
- Vous informer de tout élément inhabituel ou potentiellement problématique (retard, suppléments, imprévus,…)
- S'engager à fournir le meilleur rapport Qualité/Prix dans les délais les plus courts possibles
- Transmettre spontanément des devis/offres clairs et détaillés
A l'écoute
- Faire preuve d'ouverture en cas de divergences d'opinions
- Considérer à tout moment que votre intérêt prime sur le nôtre
- Prendre chaque remarque comme une possibilité d'amélioration et de satisfaction future
- Ne rien prendre personnellement